Conditions Générales de Vente

1. Informations générales

Le présent site est édité par Kaia Ritual, dont le siège social est situé à :

12 Rue de la Part Dieu, 69003 Lyon, France

Pour toute demande d’information, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

contact@kaiaritual.com

Kaia Ritual commercialise des vêtements de compression et de bien-être destinés aux consommateurs résidant en France et à l’étranger.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur le site www.kaiaritual.com (ou toute version équivalente hébergée sur la plateforme Shopify).

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont des chaussettes et vêtements de compression conçus pour le confort et le bien-être, notamment pendant la grossesse.

Ils ne constituent pas des dispositifs médicaux et ne doivent pas être utilisés à des fins de diagnostic ou de traitement.

Les descriptions des produits sont établies avec le plus grand soin, mais des erreurs mineures peuvent se produire.

Les photos présentées le sont à titre illustratif et n’ont pas de valeur contractuelle.

4. Commandes

Toute commande passée et confirmée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

Le client déclare être juridiquement capable de contracter et âgé d’au moins 18 ans.

5. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Des frais de livraison peuvent s’appliquer selon le mode d’expédition choisi.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande et peut être effectué par carte bancaire ou via les moyens de paiement proposés sur le site.

6. Livraison

Les produits sont livrés en France, au Royaume-Uni et à l’international dans un délai moyen de 8 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande.

Kaia Ritual ne saurait être tenue responsable des retards de livraison dus à un cas de force majeure (grèves, conditions météorologiques, blocages logistiques, etc.).

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits descellés ou portés après la livraison, pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé.

Ainsi, les chaussettes et vêtements de compression ne peuvent pas être retournés une fois portés ou si les étiquettes ont été retirées.

En cas de produit endommagé ou d’erreur de commande, merci de nous contacter dans un délai de 14 jours après réception à l’adresse suivante : contact@kaiaritual.com.

8. Responsabilité

Le client est seul responsable du choix et de l’usage des produits achetés.

Les produits proposés sont conformes à la législation française et européenne en vigueur.

Kaia Ritual ne saurait être tenue responsable en cas de non-conformité avec la législation d’un autre pays où les produits seraient livrés ou utilisés.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, visuels, graphismes, logo, emballages et photographies) sont la propriété exclusive de Kaia Ritual.

Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

10. Données personnelles

Les informations collectées lors du processus de commande sont nécessaires au traitement et à la livraison de celle-ci.

Ces données ne seront jamais partagées avec des tiers sans votre consentement.

Conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez : contact@kaiaritual.com