Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité explique comment Kaia Ritual collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.kaiaritual.com.

2. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées par Kaia Ritual, dont le siège social est situé à :

12 Rue de la Part Dieu, 69003 Lyon, France

Contact : contact@kaiaritual.com

3. Données collectées

Lors de votre navigation sur le site ou de la passation d’une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement

  • Données de navigation (via les cookies)

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes

  • Gérer le service client

  • Vous envoyer des e-mails informatifs ou promotionnels (si vous y avez consenti)

  • Améliorer votre expérience de navigation sur le site

5. Base légale du traitement

Vos données personnelles sont traitées sur la base de :

  • Votre consentement explicite

  • L’exécution d’un contrat (traitement de votre commande)

  • L’intérêt légitime de Kaia Ritual (amélioration du service, sécurité, prévention des fraudes, etc.)

6. Destinataires des données

Vos données ne sont partagées qu’avec les prestataires techniques nécessaires à l’exécution de votre commande (livraison, paiement, hébergement du site).

Elles ne sont jamais vendues ni communiquées à des tiers non autorisés.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus.

Les informations liées à la facturation sont conservées pour la durée légale de 10 ans, conformément à la réglementation comptable et fiscale.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@kaiaritual.com

9. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation.

Vous pouvez refuser ou personnaliser leur utilisation via les paramètres de votre navigateur ou grâce à la bannière de gestion des cookies affichée lors de votre première visite.

10. Sécurité

Toutes les données collectées sont protégées par des protocoles de chiffrement et un hébergement sécurisé, conformes aux standards de sécurité en vigueur.

11. Mises à jour

Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment.

Toute modification sera indiquée sur cette page, accompagnée de la date de la dernière mise à jour.